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韻達(dá)股份(002120)08月07日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問(wèn)題。

投資者：您好，請(qǐng)問(wèn)截止到7月30號(hào)，貴公司有多少股東人數(shù)？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司股東人數(shù)情況請(qǐng)參考公司披露的定期報(bào)告相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。謝謝！

投資者：請(qǐng)問(wèn)韻達(dá)股份(002120)對(duì)快遞數(shù)據(jù)是否有統(tǒng)計(jì)分析，以更高效服務(wù)于客戶，并用于資源人力物力分配，提高生產(chǎn)效率？公司是否有大數(shù)據(jù)技術(shù)儲(chǔ)備？是否會(huì)借助于人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司持續(xù)夯實(shí)推進(jìn)數(shù)字化在各服務(wù)環(huán)節(jié)的全面應(yīng)用，結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，系統(tǒng)化打造面向不同使用者的數(shù)字化服務(wù)，全面打通網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)溝通渠道?？蛻舴?wù)提升方面：基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過(guò)智能外呼機(jī)器人(300024)自動(dòng)外呼網(wǎng)點(diǎn)播報(bào)攬收情況，提醒網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)攬盡攬，全力保障快件及時(shí)送達(dá)，提升客戶收寄件體驗(yàn)；中轉(zhuǎn)效率提升方面：用操作排班系統(tǒng)統(tǒng)籌卸貨效率、用設(shè)備 PLC 控制器實(shí)時(shí)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、用機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)分撥落貨、用智慧視覺(jué)實(shí)時(shí)格口監(jiān)控、根據(jù)訂單貨量預(yù)測(cè)，進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度；運(yùn)輸效率提升方面：根據(jù)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運(yùn)輸車(chē)輛、貨運(yùn)量和包裹節(jié)點(diǎn)，利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)路由調(diào)整，提高發(fā)車(chē)管理與裝載率的匹配程度，持續(xù)推進(jìn)“加盟商直跑”，降低單票運(yùn)輸成本。謝謝！

投資者：請(qǐng)問(wèn)1、截止23年6月10號(hào)公司股東人數(shù)是多少？2、菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈?zhǔn)茏屔晖?5％股權(quán)一事，貴司怎么看3、阿里巴巴創(chuàng)投持有公司2.06％股份是否有減持跡象，或者正在減持？4、對(duì)于貴司自上市以來(lái)股價(jià)連續(xù)下跌的情況，貴司是 覺(jué)得公司市值被低估？5、貴司的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是什么？拿什么回饋投資者？6、貴司經(jīng)營(yíng)是否出現(xiàn)問(wèn)題？各區(qū)域是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常？7、對(duì)于2023年業(yè)績(jī)貴司有什么前瞻？請(qǐng)回復(fù)，謝謝！!

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司股東人數(shù)情況及前十大股東持股比例變動(dòng)請(qǐng)參考公司披露的定期報(bào)告相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。公司堅(jiān)持“全網(wǎng)一體、共建共享”發(fā)展理念，緊緊圍繞客戶多元化需求，以適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求；通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性、前置性，提升服務(wù)平臺(tái)商家全鏈路質(zhì)效水平，提升售后服務(wù)響應(yīng)，提升消費(fèi)者滿意度，持續(xù)強(qiáng)化品牌價(jià)值；通過(guò)強(qiáng)化數(shù)字鏈路建設(shè)，賦能網(wǎng)絡(luò)、賦能加盟商，共同服務(wù)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)一流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為商家、客戶和消費(fèi)者提供一流的服務(wù)。公司2023年業(yè)績(jī)請(qǐng)持續(xù)關(guān)注公司后續(xù)披露的定期報(bào)告。謝謝！

投資者：近日，浙江義烏郵政局，市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)文件要求禁止價(jià)格戰(zhàn)。請(qǐng)問(wèn)韻達(dá)股份的快遞是否有參與價(jià)格戰(zhàn)，是否低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為？8月份后的下半年快遞價(jià)格是否會(huì)回升？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)服務(wù)已逐步成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)，公司始終認(rèn)為優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)效是獲取客戶信任的關(guān)鍵因素?？爝f行業(yè)單票價(jià)格受供需關(guān)系影響呈現(xiàn)市場(chǎng)化的季節(jié)性變化，淡季出于供給需求關(guān)系的變化以及網(wǎng)絡(luò)均衡性的考慮，市場(chǎng)價(jià)格可能有正常波動(dòng)；在進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季時(shí)，快遞企業(yè)為保障服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量，采購(gòu)部分臨時(shí)產(chǎn)能導(dǎo)致的臨時(shí)成本上升，一般會(huì)與客戶友好協(xié)商，通過(guò)終端價(jià)格向市場(chǎng)傳遞。謝謝!

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