近年來(lái)，平安普惠在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“金融為民”的初心使命，積極發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)廣大基層黨員干部立足自身崗位，發(fā)揮先鋒模范作用，用更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)、更實(shí)的作為、更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)，解決好廣大小微企業(yè)“急難愁盼”等問題。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)服務(wù) 賦能小微提質(zhì)增效

平安普惠在西南地區(qū)致力于將優(yōu)質(zhì)金融資源鏈接至地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。針對(duì)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)“短、頻、急”的融資特點(diǎn)和多元化金融需求，不斷升級(jí)自身金融服務(wù)的流程和體驗(yàn)，建立起融資供給側(cè)和需求側(cè)的精準(zhǔn)鏈接，從而增強(qiáng)融資可得性。

在重慶渝中區(qū)的余女士，近幾年，建筑裝飾類行業(yè)受到一定波及，加之生產(chǎn)陶瓷磚的原材料不斷上漲，2023年4月余女士的公司出現(xiàn)現(xiàn)金流短期周轉(zhuǎn)難的問題。就在此時(shí)，平安普惠重慶分公司的咨詢顧問小楊結(jié)合余女士實(shí)際情況，建議余女士通過“平安普惠陸慧融APP”嘗試申請(qǐng)“平安普惠車e貸”。余女士在AI客服面對(duì)面交流下，錄入使用5年的自駕奔馳汽車信息，很快系統(tǒng)審批65萬(wàn)元的額度，根據(jù)線上操作指引，余女士當(dāng)日便順利獲得借款。“這筆錢緩解了我的資金難題，不到1小時(shí)的時(shí)間就可以出額度，你們的金融服務(wù)真是太高效了”余女士高興地說(shuō)。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)責(zé)任 消保護(hù)航好生活

經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈。隨著金融經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展和金融服務(wù)需求層次的不斷提升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的水平是金融機(jī)構(gòu)治理體系和治理能力的重要體現(xiàn)。今年5月，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于金融消費(fèi)者反映事項(xiàng)辦理工作安排的公告》。公告強(qiáng)調(diào)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。平安普惠四川、重慶、云南分公司為扎實(shí)推進(jìn)金融監(jiān)管工作要求，切實(shí)保障客戶金融權(quán)益。

為進(jìn)一步落實(shí)“平安守護(hù)者行動(dòng)”的部署，有效遏制當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的高發(fā)反彈勢(shì)頭，平安普惠四川、重慶、云南三家分公司，圍繞“傾聽聲音”“深度服務(wù)”“強(qiáng)化宣教”三個(gè)方面，充分利用線下受理門店和業(yè)務(wù)職場(chǎng)地域特點(diǎn)向客戶、周邊民眾普及金融反詐類知識(shí)，著力提升民眾金融安全意識(shí)，樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。

自今年以來(lái)，平安普惠四川、重慶、云南分公司攜手地區(qū)權(quán)威機(jī)構(gòu)通過數(shù)字化應(yīng)用，對(duì)當(dāng)?shù)亍耙焕弦恍　薄靶率忻瘛薄靶∥⑵髽I(yè)主”等服務(wù)對(duì)象，開展“H5” 反詐小課堂學(xué)習(xí)，線下通過“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、走商鋪”等方式與消費(fèi)者面對(duì)面交流，來(lái)調(diào)動(dòng)受眾群體參與的積極性，讓金融消保知識(shí)輸出走“新”更走“心”。

扛起“紅色旗幟” 堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效

平安普惠作為陸金所控股旗下小微融資服務(wù)機(jī)構(gòu)，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下始終把實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”作為公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)要素之一，主動(dòng)把消保工作納入戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化和公司治理中，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作根植經(jīng)營(yíng)管理全流程體系之中，以專業(yè)化、數(shù)字化、智能化作為公司健全消保建設(shè)的底層支撐。今年以來(lái)，陸金所控股從“組織保障”“ 制度保障”“ 機(jī)制保障”“ 考核保障”“ 系統(tǒng)保障”五大方面，不斷加強(qiáng)多層次消保工作管理體系建設(shè)，確保消保工作做實(shí)做精。

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