如今，光刻機(jī)已是眾所周知的硬核尖端科技行業(yè)，在飛速發(fā)展的芯片業(yè)中起著至關(guān)重要的作用;而提到光刻機(jī)，就一定會(huì)想到ASML。那么，這家光刻機(jī)巨頭究竟有什么魅力，能被全國(guó)大學(xué)生評(píng)為“Universum2021中國(guó)雇主形象獎(jiǎng)”，贏得“未來職業(yè)的良好支撐”的榮譽(yù)?我們采訪到ASML中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)Henry Wang，讓他來為我們揭秘ASML背后的職場(chǎng)成長(zhǎng)之路。

(Henry Wang)

資深專業(yè)人士的職業(yè)選擇

Henry于2017年加入ASML，那時(shí)的他已經(jīng)積累了十幾年外企高管經(jīng)歷，擔(dān)任過諸多著名外企人力資源部門的管理職位，在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等領(lǐng)域有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。Henry說，他當(dāng)時(shí)看到了ASML所處的行業(yè)是國(guó)家非常重視的高科技行業(yè)，而且ASML也正在經(jīng)歷快速的成長(zhǎng)。

和諸多大企業(yè)多重職級(jí)劃分不同，Henry認(rèn)為ASML提供了一個(gè)非常平等且友好的工作氛圍。ASML一直提倡3C企業(yè)文化——挑戰(zhàn)求精，合作共進(jìn)，關(guān)愛致遠(yuǎn) (Challenge, Collaborate, Care)，這樣的企業(yè)價(jià)值融入到了每個(gè)員工的工作中。因此，在ASML內(nèi)部，同事互相合作，互相關(guān)心幫助是在每個(gè)ASML人眼中是非常自然平常的事情，這也是Henry最喜歡的ASML的特點(diǎn)之一。此外，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展上，作為全球芯片光刻技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，ASML支持員工挑戰(zhàn)各種“不可能”，挑戰(zhàn)現(xiàn)有的工作方式，不斷地突破技術(shù)的邊界。

多元化的職業(yè)規(guī)劃

ASML非常注重員工的職業(yè)發(fā)展。在員工職業(yè)生涯的重要節(jié)點(diǎn)，ASML總是能提供關(guān)鍵性的幫助。

在 ASML，員工大致可以分成管理型人才和技術(shù)性人才兩種，公司提供豐富的技術(shù)和非技術(shù)培訓(xùn)課程支持員工自由選擇個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。舉個(gè)例子，一個(gè)從事技術(shù)類工作的同事，如果未來想往管理類職業(yè)發(fā)展，跟直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通后，可以通過公司提供的技能培訓(xùn) -- 比如溝通力，領(lǐng)導(dǎo)力等課程，來提升自己在技術(shù)之外的能力。換句話說，ASML有大量的資源能夠幫助員工往更好的方向發(fā)展，這不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更高的價(jià)值，對(duì)員工的職場(chǎng)發(fā)展也十分有利。

Henry記得，在他剛來公司報(bào)道的第一天， 當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣HR 負(fù)責(zé)人特地從臺(tái)灣過來接待他，并在一周時(shí)間內(nèi)對(duì)他進(jìn)行工作上的幫助，隨后Henry也去荷蘭總部交流了一段時(shí)間，深入地了解ASML全球化的工作方式。不止HR部門的同事，其他員工加入了ASML，也會(huì)有機(jī)會(huì)到荷蘭總部進(jìn)行培訓(xùn)。目前由于疫情的關(guān)系，這些培訓(xùn)暫時(shí)轉(zhuǎn)為線上。

作為一家全球化的公司，ASML提供了豐富的輪崗工作機(jī)會(huì)。在ASML多年，Henry見證了不少同事從ASML的荷蘭、美國(guó)等多地的公司工作后又回到中國(guó)地區(qū)發(fā)展。同樣，在中國(guó)工作的同事，也有許多機(jī)會(huì)到其他市場(chǎng)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加入ASML，你將獲得一個(gè)能夠在全球不同地區(qū)工作交流的機(jī)會(huì)!

當(dāng)然，職業(yè)發(fā)展很大程度取決于員工自我發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，但發(fā)展機(jī)會(huì)在ASML是普遍存在的。Henry提到自己身邊就有很多實(shí)例，比如有的同事從工程師起步，通過外派到荷蘭工作一段時(shí)間，回國(guó)之后加入銷售團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在已經(jīng)成為ASML的銷售總監(jiān);有些同事則通過多個(gè)部門的輪崗，掌握更全面的工作技能，從而被任命為ASML的地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人，管理當(dāng)?shù)氐目蛻糁С謭F(tuán)隊(duì)。這些并非個(gè)例，在ASML，公司的培訓(xùn)資源和來自領(lǐng)導(dǎo)層的支持，鼓勵(lì)著每一位員工往更好的方向發(fā)展。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制多樣性

據(jù)Henry介紹，加入ASML的工程師都是來自于各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。不過面對(duì)ASML高精尖的產(chǎn)品，工程師們?nèi)肼毢髮⑼ㄟ^一年左右的培訓(xùn)來深入了解ASML的機(jī)器。所以，無論你在其他地方工作過多長(zhǎng)時(shí)間，在這里都算是“新人”。 “新人們”經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，將根據(jù)技能水平的審核得到相應(yīng)的激勵(lì)，這也是公司對(duì)個(gè)人能力的一種認(rèn)可。

除了年終獎(jiǎng)外，ASML特別設(shè)立了年度中國(guó)總裁獎(jiǎng)和員工間的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)(即thank you award)。 當(dāng)然，如果員工的技能提升達(dá)到了下一個(gè)級(jí)別的要求，也能夠得到相應(yīng)的升職。

那么，聽起來比較特別的是thank you award是什么呢?如果一個(gè)員工圓滿地完成了超出工作范圍的任務(wù)，就會(huì)獲得thank you award。這個(gè)獎(jiǎng)并不是只有員工的領(lǐng)導(dǎo)可以提名，團(tuán)隊(duì)里的同事都可以互相提名改獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，ASML還有一些日常的小獎(jiǎng)勵(lì)，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地完成了一個(gè)耗時(shí)較長(zhǎng)的大項(xiàng)目，公司也將根據(jù)交付結(jié)果給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工能迅速地接收到來自公司的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

值得一提的是，ASML也為那些在公司服務(wù)了五年、十年、甚至十五年以上的員工準(zhǔn)備了長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工個(gè)人來說極具意義。

加大培訓(xùn)投入

員工對(duì)公司的認(rèn)同感普遍非常強(qiáng)，或許這就是ASML能夠長(zhǎng)期保持極低離職率的原因吧。近幾年，中國(guó)團(tuán)隊(duì)的新加入員工比較多，ASML總部和中國(guó)都加強(qiáng)了當(dāng)?shù)氐娜瞬排囵B(yǎng)投入。對(duì)于新員工，ASML將系統(tǒng)地為該員工提供各類培訓(xùn)資源，直線經(jīng)理還會(huì)和該員工一起建立“定制化”的培養(yǎng)計(jì)劃。并且會(huì)在員工入職后的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如入職后的第一天、一周、一個(gè)月，將相應(yīng)“工作清單”列出來，作為員工入職后的對(duì)照參考。

在對(duì)新人培訓(xùn)的投資方面，ASML可謂是“不遺余力”。例如，客服服務(wù)工程師加入ASML后將參加半年以上的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)置十分豐富，涵蓋了在日常工作中可能碰到的各類問題，還能進(jìn)入無塵室進(jìn)行光刻機(jī)的實(shí)操培訓(xùn)。要知道，ASML的培訓(xùn)中心可不是建個(gè)培訓(xùn)室這么簡(jiǎn)單，里面有價(jià)值上億的光刻機(jī)可以讓員工學(xué)以致用，可見公司在培訓(xùn)方面的良苦用心。培訓(xùn)結(jié)束之后，新人們會(huì)在導(dǎo)師1對(duì)1的指導(dǎo)下開始工作，去解決客戶在實(shí)際生產(chǎn)中的問題。

互相學(xué)習(xí)，提升自我

讓Henry印象深刻的還有員工之間濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。他提到，ASML的客戶服務(wù)工程師大多分布在全國(guó)各地，雖然客戶不同，但是客戶出現(xiàn)問題存在共性。通過公司定期舉辦的Best practices sharing(最佳技能分享會(huì))，員工們將分享近期完成的案例和經(jīng)驗(yàn)，并在線討論問題的解決方案，最后，這些案例也會(huì)放到公司的知識(shí)庫(kù)里，讓所有的人都能夠隨時(shí)查找和學(xué)習(xí)，希望能縮短員工們?cè)趯?shí)際工作中試錯(cuò)的成本——通過內(nèi)部的案例共享，讓大家可以同步成長(zhǎng)。這也跟ASML總部的目標(biāo)一致，不斷地完善企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享，從而提高工作效率。

一直以來，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)是Henry在人力資源管理這個(gè)崗位上的使命。他認(rèn)為，工作中遇到的一些困難和坎坷，很多時(shí)候反而是能夠幫助一個(gè)員工成長(zhǎng)得更加迅速的契機(jī)。一個(gè)人在工作中遇到的一些困難時(shí)刻，也正是自我顛覆的時(shí)刻，努力走出自己的舒適區(qū)，就能看到更大的天地。

在ASML工作的時(shí)間越長(zhǎng)，員工就會(huì)越喜歡公司的3C企業(yè)文化，這讓ASML建立了友好的工作氛圍，完善的培訓(xùn)機(jī)制，多樣化的職場(chǎng)發(fā)展路徑。

在這樣一個(gè)加速發(fā)展的高科技行業(yè)，在ASML這樣透明度高并持續(xù)加大投入培養(yǎng)員工的企業(yè)，你再也不用擔(dān)心職場(chǎng)天花板，每個(gè)人都能在這里實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

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