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近期，廣西壯族自治區(qū)興業(yè)縣煙草專賣局（營銷部）聚焦“數(shù)字賦能”，探索經(jīng)營指導(dǎo)新路徑，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

興業(yè)縣局（營銷部）營銷人員依托“在線文檔資料庫”，在線發(fā)布各類系統(tǒng)操作指南、常見問題解決方案、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析方法，及時解決零售客戶在使用數(shù)據(jù)時遇到的問題；引導(dǎo)客戶及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，將店鋪升級為全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的“四全”數(shù)字化門店，幫助客戶利用現(xiàn)代化終端設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營管理，提高客戶“智慧經(jīng)營”質(zhì)效。

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