如何利用數(shù)字化技術(shù)推動中小企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍

導語:

在第十五屆中國中小企業(yè)家年會暨數(shù)字經(jīng)濟與中小企業(yè)發(fā)展論壇上,阿里巴巴集團副總裁、企業(yè)家白惠源發(fā)表了題為《數(shù)字新基建驅(qū)動組織升級帶來新增長》的主題演講。作為數(shù)字化教授級專家、人工智能領(lǐng)域?qū)＜?、機器人領(lǐng)域?qū)＜?白惠源深入分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,分享了優(yōu)秀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例,并對數(shù)字新基建的內(nèi)涵和價值進行了闡釋。她強調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,而數(shù)字新基建將為企業(yè)的組織升級和增長提供強大動力。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型:企業(yè)發(fā)展的必由之路

白惠源首先指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。作為中國南方電網(wǎng)專家委員會委員、浙江工商大學客座教授&戰(zhàn)略咨詢委員會副主任,她深刻洞察到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)乃至整個經(jīng)濟的深遠影響。

在數(shù)字化的大時代背景下,全球企業(yè)都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為最重要的戰(zhàn)略方向。數(shù)字經(jīng)濟的增長速度遠超傳統(tǒng)經(jīng)濟,以云計算、大數(shù)據(jù)、IoT、5G等為代表的數(shù)字技術(shù)正在深刻改變著我們的工作和生活。

她通過一組數(shù)據(jù)對比,生動展示了數(shù)字化對企業(yè)發(fā)展的巨大推動作用。2008年,全球市值前十的公司中只有兩家是數(shù)字化公司;而到了2018年,這一比例已經(jīng)上升到80%。短短十年間,數(shù)字化公司在全球經(jīng)濟中的地位發(fā)生了翻天覆地的變化。

白惠源還以阿里巴巴和沃爾瑪?shù)膶Ρ葹槔?進一步說明了數(shù)字化對企業(yè)增長的推動作用。沃爾瑪用了54年、220萬人的規(guī)模才實現(xiàn)3萬億的交易額;而阿里巴巴僅用了13年、8000人的規(guī)模就達到了同樣的交易額,并且至今仍保持著50%左右的季度增長。

二、數(shù)字化抗疫:數(shù)字化技術(shù)的爆發(fā)力

作為長江商學院特聘MBA客座導師、紅杉&耶魯領(lǐng)導力學院受聘導師,白惠源特別提到了疫情期間數(shù)字化技術(shù)展現(xiàn)出的驚人爆發(fā)力。醫(yī)療援助、AI基因檢測、碼上生活、無接觸快遞等數(shù)字化抗疫手段,為抗擊疫情提供了強大支撐。云課堂、云會議、云醫(yī)療等在線化運營模式,成為疫情期間保障社會運轉(zhuǎn)的重要方式。

她以2003年的非典疫情和2020年的新冠疫情為例,對比了兩次疫情中數(shù)字化技術(shù)的不同應(yīng)用。2003年,人們還主要依靠2G手機短信進行溝通;而到了2020年,4G移動智能手機的用戶已經(jīng)超過8億。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的跨越式發(fā)展,為抗擊疫情提供了更為有力的技術(shù)支撐。

三、數(shù)字化組織:最佳實踐案例分享

白惠源分享了立白集團、太平洋保險、東方希望、小鵬汽車等企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。這些企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)流程敏捷化、管理決策智能化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)一體化,降本增效成果顯著。

以立白集團為例,通過數(shù)字化建設(shè),訂單處理效率從77%提高到95%,罰款從每季度600多萬降到230萬,訂單滿足率從82%提高到90%,市場費用核算周期從60天縮短到24小時。太平洋保險通過數(shù)字化升級,實現(xiàn)了53%的業(yè)務(wù)增長,新員工培訓費用一年就可以節(jié)省1個億。東方希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解決了9000多萬的系統(tǒng)集成預算問題,實現(xiàn)了集團全觸點的轉(zhuǎn)型。

四、數(shù)字新基建:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎

白惠源對數(shù)字新基建的內(nèi)涵和價值進行了深入闡釋。她認為,數(shù)字新基建就是以云計算、數(shù)據(jù)智聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為代表的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。未來企業(yè)的管理都將回歸到數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上來,這對于企業(yè)的未來發(fā)展、增長、降本提效具有重要意義。

她以阿里巴巴的“云釘一體”戰(zhàn)略為例,說明了數(shù)字新基建如何加速成為數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施,推進產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級。釘釘作為全民社會交流器,已經(jīng)幫助1500萬家企業(yè)組織實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了92個行業(yè)解決方案。

五、結(jié)語:為創(chuàng)新變革、為未來造風

白惠源最后強調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)家不得不做的事情。并引用阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云的話:“未來只有兩種企業(yè)形態(tài)存在,一種是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實體經(jīng)濟,一種是不使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實體經(jīng)濟。”她希望所有的企業(yè)家都能成為前者,插上數(shù)字化的翅膀,實現(xiàn)更好的發(fā)展和增長。

作為新商業(yè)女性企業(yè)家、數(shù)字化教授級專家、人工智能領(lǐng)域?qū)＜摇C器人領(lǐng)域?qū)＜?白惠源以“為創(chuàng)新變革、為未來造風”作為演講的結(jié)語,鼓勵所有企業(yè)家擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把握數(shù)字新基建帶來的機遇,共同推動中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)尾:

白惠源的精彩演講,為與會的企業(yè)家們提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路、新方法、新方向。在數(shù)字化浪潮的推動下,中小企業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇。讓我們共同期待,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠為中國經(jīng)濟注入新的活力,推動中國企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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